Términos y Condiciones

Bienvenido a Codika. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web codika.agency y la contratación de los servicios de desarrollo de software, asistentes con inteligencia artificial y automatizaciones (los "Servicios") prestados por Codika ("Codika", "nosotros"). Al utilizar el sitio o contratar los Servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio ni contratar los Servicios.

1. Identificación del prestador

Los Servicios son prestados por Codika, agencia de desarrollo de software con presencia en Colombia y operaciones en Latinoamérica y Estados Unidos. Cualquier comunicación oficial debe dirigirse al correo codika@codika.agency.

2. Servicios ofrecidos

Codika ofrece, entre otros, los siguientes Servicios:

• Diseño y desarrollo de landing pages, sitios web y aplicaciones web.
• Desarrollo de aplicaciones móviles nativas y multiplataforma (iOS y Android).
• Implementación de asistentes conversacionales con IA y automatización de procesos.
• Generación automática de reportes y documentos a partir de datos del cliente.
• Hosting, soporte y mantenimiento durante el periodo contratado.

El alcance específico de cada proyecto se detalla en una cotización o propuesta firmada por ambas partes (la "Propuesta"), que prevalece sobre cualquier descripción comercial publicada en el sitio.

3. Contratación y aceptación

El proceso comercial habitual incluye: brief inicial, Propuesta con alcance y precio cerrado, aceptación por escrito (correo o firma digital), pago del anticipo y arranque del proyecto. La aceptación de la Propuesta por parte del cliente constituye un contrato vinculante junto con estos Términos.

4. Precios, pagos e impuestos

Los precios se cotizan en dólares estadounidenses (USD), salvo acuerdo distinto. Los proyectos requieren un anticipo equivalente al 50% para iniciar y el saldo se paga contra entrega o según el cronograma definido en la Propuesta. Los precios no incluyen impuestos, retenciones ni comisiones bancarias o de pasarelas de pago, los cuales son asumidos por el cliente cuando aplique.

Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el sprint correspondiente, salvo lo previsto en la cláusula de cancelación.

5. Plazos y entregas

Codika trabaja por sprints semanales con previews en vivo. Las fechas de entrega se establecen en la Propuesta y dependen de la disponibilidad oportuna de información, accesos, contenidos y aprobaciones por parte del cliente. Los retrasos ocasionados por el cliente extenderán proporcionalmente el plazo sin penalización para Codika.

6. Propiedad intelectual

Una vez recibido el pago total, el cliente adquiere la titularidad del código fuente desarrollado a la medida para su proyecto, incluyendo el repositorio en GitHub a su nombre y los accesos a los servicios de hosting. Quedan excluidas de esta cesión:

• Las librerías, frameworks y dependencias de terceros, que conservan sus respectivas licencias (MIT, Apache, etc.).
• Las herramientas, plantillas, scripts y conocimientos pre-existentes de Codika, que se licencian al cliente de manera no exclusiva para uso interno en el proyecto entregado.
• El uso del nombre, logo y marca Codika, que pertenecen a Codika.

7. Confidencialidad y protección de datos

Codika tratará como confidencial toda información del cliente y de sus usuarios a la que tenga acceso durante la prestación de los Servicios y aplicará controles de seguridad razonables, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, gestión de accesos por roles y revisión de dependencias.

Cuando el proyecto involucre datos personales, ambas partes se comprometen a cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluida la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el GDPR (cuando aplique) y la legislación equivalente del país del cliente. El cliente es responsable de obtener los consentimientos y autorizaciones necesarios de sus usuarios finales.

8. Garantías y soporte

Codika garantiza que los Servicios se prestarán con diligencia profesional y conforme al alcance pactado. Durante el periodo de soporte incluido (un año, salvo pacto distinto) se cubren correcciones de errores, ajustes menores de copia o imágenes, hosting, dominio y certificado SSL. Quedan excluidas nuevas funcionalidades, rediseños o cambios de alcance, que se cotizan aparte.

El sitio se ofrece "tal cual" en cuanto a contenidos informativos. Codika no garantiza disponibilidad ininterrumpida del sitio ni de servicios externos (Vercel, Supabase, Firebase, OpenAI, Anthropic, Resend, Google Workspace, etc.).

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Codika frente al cliente, por cualquier concepto y durante toda la vigencia de la relación, no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por los Servicios en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Codika no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio o reputación.

10. Cancelación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato con notificación escrita. En caso de cancelación por parte del cliente, Codika facturará el trabajo entregado y los sprints en curso. En caso de cancelación por parte de Codika por causa imputable al cliente (impagos, falta de colaboración, conducta indebida), no habrá lugar a reembolso de anticipos ya devengados.

11. Uso del sitio web

El usuario se compromete a usar el sitio de manera lícita, sin intentar vulnerar su seguridad, scrappear contenidos masivamente, sobrecargar la infraestructura o suplantar identidades. Codika podrá restringir el acceso ante usos abusivos.

12. Cookies y analítica

El sitio utiliza Google Analytics 4 para medir tráfico de manera agregada. Al continuar navegando aceptas el uso de cookies estrictamente necesarias y de analítica. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador.

13. Modificaciones

Codika podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, comerciales u operativos. La versión vigente siempre se publicará en esta página, con indicación de la fecha de última actualización. Los proyectos en curso se rigen por la versión aceptada al firmar la Propuesta.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver de buena fe entre las partes; en su defecto, se someterá a los jueces competentes del domicilio de Codika, salvo pacto distinto en la Propuesta.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, escríbenos a codika@codika.agency.